6 CONSEJOS Y TRUCOS PARA QUE TU HOTEL ESTÉ LIMPIO
El servicio de limpieza del hotel es uno de los elementos más importantes del servicio al cliente, porque todos los huéspedes quieren quedarse en un hotel que esté limpio, ordenado, cómodo, estéticamente atractivo y organizado o arreglado apropiadamente.
El hotel debe estar presentable y deben eliminarse los peligros y los riesgos para la salud. Os vamos a enseñar algunos trucos y estrategias para mantener su hotel tal como le gusta a los huéspedes.
Vale la pena tomarse el tiempo necesario para definir y explicar la limpieza del hotel. Esencialmente, esto se refiere al proceso de mantener un hotel limpio, ordenado, cómodo, seguro y visualmente atractivo.
Algunas de las actividades principales incluirán la limpieza de superficies, la eliminación de basura, desechos, el cambio de sábanas y el mantenimiento del orden.
Aunque la mayoría de los hoteles tendrán personal de limpieza dedicado y sus principales responsabilidades incluirán la limpieza del hotel y la preparación de las habitaciones para los huéspedes, es importante comprender que la limpieza es en realidad responsabilidad de todo el personal, porque todos deben contribuir a la provisión de un ambiente limpio y ambiente seguro.
6 CONSEJOS Y TRUCOS PARA ASEGURARSE DE QUE SU HOTEL ESTÉ LIMPIO
1. Planifique adecuadamente antes de iniciar operaciones
La clave de todas las buenas prácticas de limpieza de hoteles es una planificación cuidadosa. Su departamento de limpieza necesita realizar un seguimiento continuo de lo que se debe hacer y cuándo se debe realizar ese trabajo.
2. Pasar a productos ecológicos para mejorar la sostenibilidad
Los problemas relacionados con la sostenibilidad y el respeto al medio ambiente son cada vez más importantes para los clientes, y aquellos en el Industria hotelera están bajo mayor presión que nunca para actuar de manera responsable y limitar los efectos negativos de la industria de viajes y turismo en las comunidades locales y el medio ambiente.
3. Optimice y automatice su programa de limpieza
El horario de limpieza de su hotel es una parte esencial del rendimiento general, pero debe optimizarse.
4. Abordar los problemas de limpieza e identificar patrones
Es importante que los encargados de limpieza se tomen el tiempo necesario para identificar los problemas de limpieza, rastrear las quejas de los huéspedes y tratar de encontrar patrones o tendencias.
5. Presta especial atención a los muebles
El personal de limpieza del hotel debe prestar especial atención al mobiliario de las habitaciones y los espacios comunes, para evitar que los huéspedes desarrollen una opinión negativa y que surjan otros problemas.
6. Vigile su equipo de lavandería
El mantenimiento regular puede ser importante para detectar pequeños problemas, que pueden convertirse en problemas más importantes si se dejan demasiado tiempo.